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バックアップ中の不具合改善

パソコンへiPhoneのデータをバックアップ中にエラーが発生し、リカバリーモードのままになってしまったiPhone 14 Pro Maxをお預かりしました。

リカバリーモードになったiPhone 14 Pro Max

当店のMacBookに接続してアップデートを行ったところ、データを消去することなく無事に改善しました。

お客様は出張で大分にいらしており、ホテルでバックアップをされていたとのことでした。
ホテルのWi-Fiなど通信環境が不安定だったことが、エラーの原因の一つだった可能性も考えられます。

大切なデータが消えることなく、無事に通常通り使える状態に戻って良かったです。

修理内容

  • 機種:iPhone 14 Pro Max
  • 修理内容:データアップデート
  • 所要時間:約20分
  • 修理代金:3,300円(税込)

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