今回は、都町で働いている外国人のお客様から、ZTE Libero 5G IIIの修理をご依頼いただきました。

症状は充電ができないというもので、約2か月間そのまま使用できずに困っていたそうです。

端末を購入してまだ約1年ということから、バッテリーの劣化ではなくドックコネクター（充電口）の故障を疑い、点検しました。

ドックコネクターを交換したところ、無事に充電できるようになりました。

お客様は、Instagram・Facebook・LINE・WhatsAppなどのパスワードが分からず、新しいスマートフォンへ移行することもできない状態でした。そのため、海外のご友人やご家族とも連絡が取れず、大変お困りだったそうです。

幸い、当店に交換用のドックコネクターの在庫があったため、即日修理で対応することができました。

スマートフォンは、生活や仕事に欠かせない大切な連絡手段です。充電ができなくなった場合でも、部品交換で直るケースがありますので、お困りの際はお気軽にご相談ください。

作業内容

• 修理機種：ZTE Libero 5G III
• 修理内容：ドックコネクター交換
• 対応：即日修理